삼성전자

삼성전자 의료 사업부와 삼성메디슨은 대한민국의 의료기기사업체로, 삼성그룹의 신수종사업 중 하나인 의료기기의 연구, 개발, 판매를 담당하고 있는 글로벌 의료기기 전문기업입니다.

As Is
- B2B 기반으로 의료기기를 판매하고 시장을 확대해나가는 삼성메디슨은 기존 UA를 사용하다가 새롭게 GA4를 도입하고자 하는 니즈
- 삼성메디슨의 사이트는 각 국가별로 다양하게 배치되어있기 때문에 국가별 데이터를 통합 및 분리 조회의 필요
- 이에 따라 사이트 도메인별 GA4 속성을 별개로 만들어야 했고, 각 사이트별로 서로 다른 이벤트들을 설계하고 필요한 데이터를 적재하고자함
To Be
- 사이트 도메인을 구분하여 정리되지않은 GTM 코드와 GA4 코드를 전면 수정하였고, GTM을 하나만 사용할 수 있도록 관리를 일원화
- 각 국가별 도메인별로 필요한 이벤트들을 설계하고 태깅 작업을 허들러스 개발팀에서 직접 실시
- 각 부서의 담당자들이 애널리틱스를 잘 사용할 수 있도록 교육을 제공하고, 필요한 KPI를 관측할 수 있도록 대시보드를 설계하여 구축

허들러스의 다른 성공 사례